Une Maison France Service, c'est quoi ?

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Les guichets des espaces France Services sont pensés pour apporter en un lieu unique des réponses adaptées au niveau de l’accompagnement personnalisé vers l’ensemble des services publics. Ils délivrent :

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- une offre diversifiée de prestations dans le champ des services liés à la Direction générale des finances publiques, aux Ministères de l’Intérieur et de la Justice,  à la Poste, à Pôle emploi, au Conservatoire national des arts et métiers, à la Caisse nationale des allocations familiales, à l'Assurance retraite, à la Mutualité Sociale Agricole.

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- une information de premier niveau (réponses aux questions, accompagnement des démarches administratives du quotidien comme la déclaration de revenus, la gestion du prélèvement à la source, le renouvellement des papiers d’identité, du permis de conduire et de la carte grise...) ;

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- un accompagnement au numérique pour en favoriser l'apprentissage et en développer les usages (création d’adresse e-mail, impression ou scan de pièces nécessaires à la constitution de dossiers administratifs...) ;

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- une aide aux démarches en ligne (navigation sur les sites des opérateurs, simulation d'allocations, demande de documents en ligne...) ;

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- des prestations de conseils pour la résolution des cas complexes avec l'aide d'un correspondant des réseaux partenaires.